Tero Helpdesk - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

Proveedor de mensajería - En funcionamiento

100% - disponible
jun 2026
jul 2026
ago 2026

Historial de avisos

ago 2026

Mantenimiento de servicio de mensajería
  • Completado
    miércoles, agosto 19, 2026 a 22:27UTC
    Completado
    miércoles, agosto 19, 2026 a 22:27UTC

    El mantenimiento se ha completado satisfactoriamente.

  • En progreso
    miércoles, agosto 19, 2026 a 20:00UTC
    En progreso
    miércoles, agosto 19, 2026 a 20:00UTC
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    miércoles, agosto 19, 2026 a 14:50UTC
    Programado
    miércoles, agosto 19, 2026 a 14:50UTC

    Nuestro proveedor de mensajería realizará un mantenimiento imprevisto para garantizar la continuidad del servicio. Durante este periodo, podrían producirse breves retrasos e interrupciones intermitentes del servicio (envío y recepción de mensajes de WhatsApp).

    Tero seguirá funcionando con normalidad y estaremos siguiendo de cerca este mantenimiento.

Proveedor de mensajería caído
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El incidente ha sido resuelto.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Notamos recuperación del servicio y lo seguimos monitoreando.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Nuestro proveedor de mensajería está presentado problemas a la hora de devolver los mensajes de WhatsApp.

    Ya está realizado el reclamo y trabajando para restaurar el servicio lo más pronto posible.

jul 2026

No se reportaron avisos este mes

jun 2026

Incidente de Meta - Error al enviar mensajes
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Meta informa que se han recuperado de la interrupción que afectó a la API de Cloud y los servicios ya se han restablecido.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Notamos que algunos mensajes ya empezaron a enviarse. Continuamos monitoreando la situación y seguimos esperando una solución definitiva por parte del equipo de ingeniería de Meta.

    Proporcionaremos una nueva actualización tan pronto como Meta nos proporcione más información.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Estamos a la espera de novedades del equipo de ingeniería de Meta.

    Les proporcionaremos otra actualización en cuanto Meta nos facilite información adicional.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Los ingenieros de Meta han confirmado que están experimentando importantes interrupciones que afectan a la API de WhatsApp Cloud.

    Los equipos de ingeniería de Meta están investigando el problema.

    Consulta la página de estado de Meta y suscríbete para recibir actualizaciones.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Meta está devolviendo un error 500 (Error interno del servidor) al enviar mensajes a través de su API.

    El problema ha sido reportado a los ingenieros de Meta para que lo investiguen. Les informaremos tan pronto como tengamos respuesta.

    Estamos monitoreando la situación de cerca y a la espera de una respuesta de Meta.

jun 2026 a ago 2026

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